LYORA

A Lyora oferece garantia legal de 3 (três) meses a contar da data da compra, cobrindo exclusivamente defeitos de fabricação.

Ficam excluídos da garantia:
a) Danos decorrentes de queda, impacto ou uso inadequado;
b) Desgaste natural provocado pelo uso;
c) Peças alteradas ou reparadas por terceiros.

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Após análise técnica, caso seja constatado defeito de fabricação, a peça poderá ser consertada ou substituída por item igual ou similar, sem custos adicionais ao cliente.

Trocas podem ser realizadas em até 15 (quinze) dias após a compra, mediante apresentação de comprovante e desde que a peça:
a) Não apresente sinais de uso;
b) Esteja com a etiqueta original afixada;

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A troca poderá ser realizada por outro produto disponível em estoque ou por um vale-compras no valor da peça.

Os custos de envio para análise ou troca são de responsabilidade do cliente, exceto quando confirmado defeito de fabricação.
A Lyora se reserva o direito de recusar peças que não atendam às condições informadas